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Elaïa | Joyería & Detalles personalizados
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Titular: Elaïa
Correo electrónico de contacto: elaiapersonalizado@gmail.com
Finalidad: Venta de productos online, gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones comerciales.
2. ¿Qué datos personales recogemos?
Cuando compras, te registras o te comunicas con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:
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- Información de pago (nunca almacenamos datos de tarjeta directamente)
- Mensajes o comentarios que nos envíes
3. ¿Con qué finalidad utilizamos tus datos?
Usamos tus datos para:
- Procesar y enviar tus pedidos
- Atender tus consultas o solicitudes
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra
- Enviarte información comercial o novedades si nos das tu consentimiento
- Cumplir con obligaciones legales (facturación, contabilidad, etc.)
4. Base legal para el tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:
- La ejecución de un contrato (cuando realizas una compra)
- Tu consentimiento (cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales)
- Cumplimiento de obligaciones legales
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos:
- Mientras mantengas una relación comercial con nosotros
- Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación: 5 años)
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
6. ¿Compartimos tus datos con terceros?
No vendemos ni cedemos tus datos personales.
Solo compartimos información con terceros de confianza cuando es necesario para:
- Gestionar el envío de tus pedidos (empresa de mensajería)
- Procesar pagos (plataformas como Stripe, PayPal, etc.)
- Cumplir con obligaciones legales (asesoría contable o fiscal)
Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa vigente de protección de datos.
7. Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
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- Solicitar la supresión de tus datos
- Limitar el tratamiento de tus datos
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Para ejercer estos derechos, solo tienes que escribirnos a: [tu-email@elaia.com], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento similar.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
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10. Modificaciones
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